Política de Privacidad - App Propietario
Aplicación Móvil Hola Tractor para Propietarios de Negocios
Esta Política de Privacidad se aplica a la aplicación móvil Holatractor Propietario desarrollada y operada por Hola Tractor LTDA ("nosotros" o "nuestro") como un servicio comercial. Este documento detalla nuestras políticas sobre la recopilación, uso, protección y eliminación de datos personales y confidenciales en total conformidad con las Políticas de Desarrollador de Google Play.
Eliminación de Cuenta y Datos del Usuario
Cumplimiento de Política Google PlayRespetamos su derecho a controlar su información personal. Si desea eliminar de forma permanente su cuenta de propietario y todos los datos asociados, puede solicitar la eliminación en cualquier momento a través de cualquiera de los siguientes métodos:
Método 1: Eliminación desde la App
- Abra la app Holatractor Propietario.
- Vaya a Perfil / Configuración.
- Seleccione "Seguridad de la Cuenta" o "Eliminar Cuenta".
- Confirme su contraseña y presione "Eliminar Cuenta Permanentemente".
Método 2: Solicitud Web / Correo Directo
Si ya ha desinstalado la aplicación o prefiere solicitar la eliminación por correo, envíe un mensaje a:
sistemas@holatractor.comAsunto: "Solicitud de Eliminación de Cuenta - Holatractor Propietario"
Plazos de Eliminación y Alcance de Retención:
- Datos Eliminados Inmediatamente: Sus credenciales de acceso, datos de perfil, número de teléfono, registros de vehículos y ubicaciones GPS se eliminan de forma permanente dentro de los 30 días posteriores a la confirmación.
- Datos Retenidos por Obligación Legal: Las facturas fiscales históricas, contratos de servicio comercial firmados y registros de transacciones finalizadas se conservan estrictamente durante el período legal exigido por las leyes fiscales y comerciales aplicables.
Recopilación y Uso de Información
Cuando crea una cuenta, registra maquinaria o utiliza la aplicación móvil Holatractor Propietario, recopilamos categorías específicas de información esenciales para brindar los servicios de gestión y alquiler de tractores:
Datos Técnicos y del Dispositivo
- • Modelo y fabricante del dispositivo
- • Versión del sistema operativo
- • Dirección IP e información de red
- • Registros de fallos y diagnósticos de rendimiento
Información Personal y del Negocio
- • Nombre completo y correo de contacto
- • Número de teléfono / móvil verificado
- • Razón social e identificación fiscal
- • Documentos y fotos de propiedad del tractor
Datos Financieros y de Pagos
- • Datos de cuenta bancaria para transferencias
- • Historial de transacciones y facturación
- • Reportes y comprobantes de ganancias
- • Tokens de pago cifrados (sin almacenar CVV crudo)
Uso de Datos de Ubicación (Primer Plano y Segundo Plano)
La aplicación recopila datos de ubicación precisa y aproximada para permitir el despacho de maquinaria agrícola, el mapeo de ubicación de tractores y la verificación del trabajo de campo. El acceso a la ubicación se utiliza estrictamente para los siguientes propósitos:
Despacho de Maquinaria
Emparejar sus tractores con solicitudes agrícolas en su área geográfica.
Verificación de Terreno
Verificar linderos del terreno, áreas de cobertura y entrega de servicio.
Seguridad y Protección de Activos
Prevención de movimiento no autorizado y monitoreo antirrobo de equipos.
Servicios de Terceros y Transferencia de Datos
Solo compartimos datos con proveedores de servicios externos vinculados por estrictos acuerdos de confidencialidad y leyes de protección de datos para operar la infraestructura. NO vendemos sus datos personales.
SDKs y Servicios de Terceros integrados en la Aplicación:
Divulgaciones Legales y de Seguridad:
- • Cuando lo exija estrictamente la ley, órdenes judiciales válidas o citaciones.
- • Para investigar fraudes, violaciones de seguridad o hacer cumplir contratos de arrendamiento comercial.
- • Para proteger la seguridad vital, los derechos y la propiedad de operadores y propietarios.
Seguridad y Cifrado de Datos
Implementamos protocolos criptográficos estándar de la industria (TLS/HTTPS en tránsito, AES-256 para almacenamiento sensible) y estrictos controles de acceso para proteger sus datos contra accesos no autorizados.
Privacidad de los Niños (COPPA)
La aplicación Holatractor Propietario está destinada exclusivamente al uso comercial por parte de adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 13 (o menores de 18) años. Si detectamos dichos datos, se eliminan inmediatamente de nuestros servidores.
Actualizaciones a esta Política
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios tecnológicos, operativos o regulatorios. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente tras su publicación en esta URL.
Contacto de Protección de Datos
Si tiene consultas, inquietudes sobre privacidad o solicitudes de derechos de datos, contáctenos:
Hola Tractor LTDA • Soporte de Privacidad y Cumplimiento
Su Consentimiento y Acuerdo
Al descargar, acceder o utilizar la aplicación móvil Holatractor Propietario, usted reconoce y consiente explícitamente la recopilación, procesamiento y almacenamiento de su información según se describe en esta Política de Privacidad.